Preguntas Frecuentes de eCommerce - FAQ

¿Qué tengo que exigirle a mi herramienta de eCommerce?
Además de que tenga practicidad, visibilidad en los buscadores, integración con Redes Sociales.
Debes solicitar que te permita CRECER, aplicando servicios sobre el eCommerce, integrándolo con tu Sistema de Gestión, integrándolo con un CRM, permitiendo crear Landings Pages, usando Cupones de Descuento, Cuenta Corriente a Grandes Clientes, Múltiples listas de precios, etc.

¿Qué tengo que considerar a la hora de elegir un proveedor de eCommerce?
No solo hay que mirar las características técnicas de la herramienta, sino también los servicios que la empresa me da luego para hacer "que la tienda funcione"!.
"No hay tienda mas cara, que la regalada, pero que no vende..."

¿Puedo realizar cobros on-line siendo un emprendedor o pequeña empresa?
No sólo podes, si tu objetivo es hacer e-Commerce DEBES permitir cobrar por tu sitio web!

¿Puede un eCommerce calcular los costos de envío?
Si, totalmente. Cargando peso y volumen de los artículos el sistema puede solo o integrado con los correos, realizar el costo de envío. Tambien se suele poner un valor "comercial" para dicho envío, por ejemplo Capital y GBA, $ 40, Resto del País, $ 70, a sabiendas que en algunas regiones estaré perdiendo unos pesos y en otras tal vez ganando.

¿Sirve MercadoLibre?
Si, pero hay que saberlo usar. Muchas emrpesas y emprendedores hoy estan vendiendo por MercadoLibre.

Pero cuidado, allí estarán también muchos competidores y el cliente es de MercadoLibre, y hay que lograr que se convierta a NUESTRO cliente, llevándolo para la segunda compra a ¡nuestro eCommerce!

¿Cuál es la mejor Plataforma de eCommerce?
Esa respuesta dependerá del momento que este tu proyecto y las características del mismo.
Si, hay que tener en cuenta que existen:
- Desarrollos a Medida
- Shoppings de ventas (como MercadoLibre)
- Sistemas Open Source
- Soluciones Locales, con abonos mensuales y con servicios adicionales

¿Puedo ofrecer precios distintos según que cliente me visita?
Si, en las plataformas que manejen múltiples listas de precios y/o descuentos por clientes

¿Puedo realizar carga masiva desde XLS de artículos?
Si, en las plataformas que manejen carga masiva desde XLS

¿Puedo integrar mi plataforma con mi Sistema de Gestión?
Si, en las plataformas que manejen interfase de Datos con Sistemas de Gestión

¿Puedo integrar mi plataforma con un CRM?
Si, en las plataformas que manejen interfase con CRM

¿Puedo crear comunicaciones y mailings desde mi plataforma de eCommerce?
Si, en las plataformas permitan crear mails de comunicaciones.

¿Puede un eCommerce ayudarme a conseguir revendedores o resellers?
Si, totalmente. Trazando una estrategia adecuada, la web permite captar interesados en ser tus revendedores, y luego con un usuario y calve específico, ellos pueden ver sus precios particulares.