FAQ Mails

¿Cómo agregar un archivo PST en Outlook 2007?

En menú de Outlook ir a Herramientas -> configuración de la cuenta

Ir a la pestaña "archivos de datos"

Dar un click al botón "Agregar"

Seleccionar "Archivo de carpetas personales (.pst) de Office Outlook"

Ingresar el nombre del PST

Aparece una ventana en la que hay que ingresar en el campo "Nombre" el nombre con el que va a aparecer en la estructura de carpetas.

Dar un click al botón Aceptar y luego cerrar

No recuerdo la clave de mi cuenta:

En NetOne no tenemos ni podemos recuperar las claves de las cuentas de correo, tendra que entrar con el usuario de Administracion provisto oportunamente para realizar un reseteo de clave.

Los datos de acceso al panel /admin/ desde donde se realiza ese cambio de clave los recibe el contacto habilitado que recibimos al iniciar los proyectos).

EN NETONE NO REALIZAMOS NINGUN CAMBIO DE CLAVE SALVO QUE SE COMUNIQUE EL CONTACTO QUE FIGURA EN NUESTROS REGISTROS. TAMPOCO REENVIAMOS CLAVES DE ADMINISTRACION A DIRECCIONES DIFERENTES A LAS QUE FIGURAN EN NUESTROS REGISTROS.

No puedo enviar ni recibir mails:

1. Verificar con que cuenta estan intentando enviar y recibir. Que sea cuenta que manejamos nosotros

2. Verificar la configuracion general de la cuenta, servidor de correo entrante y saliente, usuario (que figure completo), contraseña y demas parametros requeridos o pertinentes

¿Cómo accedo a mi WebMail?

Para los servicios Linux, Portal Dinámico y TornadoStore

Para acceder a su Web Mail, ingrese por:

webmail.suempresa.com.ar/

www.suempresa.com.ar/webmail/

No puedo Enviar Mails, recibir recibo bien:

1. Verificar con que cuenta estan intentando enviar. Que sea cuenta que manejamos nosotros.

2. Verificar que el servidor de correo entrante y saliente sean iguales y nuestros. Si el servidor saliente no coincide, probablemente esten usando otro proveedor para la salida, redirigir la consulta hacia ese proveedor.

3. Verificar que tengan tildada la opcion de “Mi servidor requiere autenticacion”